Assistência Técnica
Assistência técnica em São Bento, PB

Seu computador dá sinais. A PC FIX traduz.

Conserto, manutenção e upgrade de computador, notebook e PC Gamer em São Bento e região. Diagnóstico explicado de verdade, sem economês.

+26 anos de estrada
Loja física desde 2015
Atendimento em Libras
5 estrelas no Google
PC gamer montado com iluminação RGB
Por que confiar na PC FIX

Você chegou no lugar certo

Seu computador guarda mais que arquivo. Guarda trabalho, foto, conversa, senha, vida inteira organizada em pasta. Por isso a regra aqui é simples. Só mexemos no que for necessário pra resolver o seu problema, e você sabe de tudo antes de qualquer coisa acontecer.

Sigilo total com seus arquivos e dados

Orçamento aprovado por você antes de qualquer serviço começar

Zero indicação de peça ou upgrade que você não precisa

Se não compensar consertar, a gente fala com todas as letras

Sem letra miúda. Sem enrolação.

Serviços

O que a PC FIX resolve pra você

Do notebook que não liga ao PC gamer dos sonhos, cada serviço com diagnóstico antes de qualquer troca de peça.

Não achou o que precisa na lista? Me chama no WhatsApp que a gente resolve junto.

PC Gamer e alto desempenho

Pra quem não aceita PC travando nunca!

Montagem, upgrade e otimização de PC pensado pra jogo pesado, edição de vídeo ou projeto de Arquitetura e Engenharia. Escolha de peça compatível, organização de cabo, fluxo de ar direito, sem gambiarra escondida atrás do gabinete.

Boa parte das nossas avaliações no Google tem foto do PC montado aqui. Não é força de expressão.

Montar ou turbinar meu PC
Como funciona

Você aprova antes da gente tocar em qualquer coisa.

1

Você chama no WhatsApp ou traz o equipamento

Conta o que está acontecendo, ou passa na loja com o equipamento em mãos.

2

A gente faz o diagnóstico

Na maioria dos casos, é gratuito.

3

Análise eletrônica, só quando necessário

Só existe cobrança quando o computador não liga e há suspeita de defeito na placa mãe. Nesse caso, a análise eletrônica custa R$100, e esse valor vira desconto se você aprovar o reparo.

R$100 · abatido se aprovar o serviço
4

Você recebe o orçamento certinho

E decide sem pressão.

5

Só começamos depois do seu sim

Nada é feito sem a sua aprovação.

Avaliações

Quem já resolveu aqui, conta

Nota 5.0 no Google, com avaliação de gente que trouxe desde um notebook que não ligava mais até PC Gamer inteiro montado do zero.

5.0

Mais de 200 avaliações no Google, todas 5 estrelas

Galeria

Um pouco da bancada da PC FIX

Fotos e vídeos reais do espaço físico e dos serviços em andamento.

Jonatã Lira, fundador da PC FIX
Quem é Jonatã

Mais de 26 anos de informática: A História da PC Fix

A PC FIX abriu as portas em 2015, mas o trabalho começou no ano 2000, quando Jonatã Lira concluiu o curso de Técnico em Informática aos 14 anos. No meio do caminho teve loja de informática, cliente atendido em quarto adaptado dentro de casa e uma reputação construída equipamento por equipamento em São Bento e região.

Hoje a assistência continua no mesmo endereço, com o mesmo responsável técnico e o mesmo jeito de trabalhar: quem responde no WhatsApp é quem faz o diagnóstico e executa o serviço. Seu equipamento não passa de mão em mão.

O atendimento também é feito em Libras, e mais de 30 alunos surdos já se formaram nos cursos de informática da casa. Acompanhar cada nova geração de processador, placa de vídeo e memória é parte do serviço, porque é isso que garante indicação honesta na hora do orçamento.

Da mesma bancada saíram os cursos digitais e a TI Unlocker, mentoria em que Jonatã ensina outros técnicos de informática a aparecer e conquistar cliente online.

Falar com o Jonatã agora
2000

Tudo começa com o curso de Técnico em Informática, concluído aos 14 anos.

2008

Balcão, bancada e atendimento ao público em uma loja de informática da cidade.

2010

Começa a atender por conta própria, em um quarto adaptado de casa.

2015

Nasce a PC FIX com espaço físico próprio em São Bento, onde funciona até hoje.

2021

Começa a produção de cursos digitais, com turmas em português e em Libras.

2026

26 anos de informática, nota 5.0 no Google e mais de 12 mil pessoas acompanhando o trabalho.

Mentoria TI Unlocker

O cliente escolhe o técnico em quem confia. E ele confia em quem ele vê.

A TI Unlocker é a mentoria do Jonatã pra técnico de informática que domina o serviço e quer usar a rede social pra construir autoridade e ser procurado por isso.

Foto de serviço concluído prova que o trabalho foi feito, mas não mostra quem fez nem o nível de quem fez.

Quando você produz conteúdo com a estratégia certa, o cliente entende seu conhecimento antes mesmo de te chamar, e chega no orçamento já confiando.

É assim que o seu perfil do Instagram continua atraindo clientes, enquanto você trabalha na sua especialidade.

Quero mais informações
Jonatã Lira pensativo
Mentoria TI Unlocker

Uma metodologia aplicada na prática, não só ensinada

São 26 anos de bancada, notebook e PC Gamer, com treinamento em marketing digital, crescimento no Instagram, anúncios, produção de conteúdo e edição de vídeo.

Tudo o que está na mentoria eu testei antes na PC FIX, com cliente e orçamento real. Não é estratégia de rede social genérica adaptada pra informática. É feita pro jeito que um técnico trabalha.

Quero mais informações

Segurança pra aparecer em vídeo, mesmo que você nunca tenha gravado nada

Como transformar conhecimento técnico em conteúdo que o cliente leigo entende

Formatos de vídeo que demonstram autoridade e provocam o contato

Posicionamento no Instagram com autenticidade, sem parecer blogueiro

Como transformar visualização em orçamento e orçamento em serviço fechado

Como subir o ticket médio e parar de depender de indicação e preço baixo

0 anos
de bancada
+R$ 0 mil
faturados na PC FIX em 2024
0 mil
seguidores em 6 meses, como case
0 mil
visualizações em vídeos

+30 alunos surdos formados (experiência com curso de informática em Libras)

Mentoria TI Unlocker

A TI Unlocker é pra você se

Você resolve praticamente qualquer problema na bancada, mas trava na hora de gravar

Seu Instagram é uma galeria de máquina pronta e ninguém sabe quem está por trás

Você depende de indicação, de preço baixo ou de esperar o cliente procurar

Você perde orçamento pra quem cobra mais caro e comunica melhor

Você quer ser procurado por reconhecimento técnico, não por ser o mais barato

Você é autônomo, trabalha em loja ou tem a própria assistência (serve pros três)

Quero mais informações
Jonatã Lira, fundador da PC FIX e mentor da TI Unlocker
Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Recebemos computadores de mesa, computadores gamers, notebooks convencionais e notebooks gamers de diferentes marcas e configurações.

Também realizamos higienização e manutenção preventiva nos seguintes consoles:

  • PlayStation 4
  • PlayStation 5
  • Xbox One
  • Xbox Series S
  • Xbox Series X

Para equipamentos menos comuns, recomendamos entrar em contato pelo WhatsApp antes de levá-los, para confirmar se o serviço está dentro da nossa área de atuação.

Não realizamos manutenção ou reparos em impressoras, celulares, tablets, fones de ouvido, teclados, mouse e televisores, etc. Em consoles, trabalhamos exclusivamente com higienização e manutenção preventiva, não realizando reparos eletrônicos.

Realizamos otimizações de hardware e software em computadores e notebooks, sempre considerando a configuração atual, o tipo de utilização e o orçamento do cliente.

As principais otimizações incluem:

  • Substituição do HD mecânico por SSD;
  • Expansão ou substituição da memória RAM;
  • Instalação e configuração do Windows;
  • Remoção de programas desnecessários;
  • Configuração dos programas que iniciam com o sistema;
  • Instalação de drivers e atualizações;
  • Ajustes para melhorar a inicialização e o desempenho;
  • Higienização interna e troca de pasta térmica;
  • Organização de cabos e melhoria do fluxo de ar em computadores;
  • Configuração e otimização de computadores gamers.

Antes de recomendar qualquer alteração, avaliamos o equipamento e explicamos quais melhorias realmente proporcionarão um resultado perceptível. Não indicamos upgrades ou serviços que não tragam benefício compatível com o investimento.

Sim. A PCFIX recebe equipamentos de todas as regiões do Brasil para a realização dos serviços oferecidos pela assistência.

Antes do envio, o cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar se o equipamento e o serviço solicitado estão dentro da nossa área de atuação.

Após a confirmação, o equipamento deverá ser embalado de forma segura e enviado para:
PCFIX Assistência Técnica
Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1080
Bairro Doutor Maia
São Bento – PB
CEP: 58865-000

Os custos de transporte são de responsabilidade do cliente, tanto no envio para a PCFIX quanto na devolução após a conclusão do serviço. Recomendamos utilizar uma embalagem adequada e uma modalidade de transporte que disponibilize código de rastreamento.

Realizamos somente os serviços apresentados pela PCFIX. Em consoles, por exemplo, trabalhamos exclusivamente com higienização e manutenção preventiva, sem reparos eletrônicos.

Aceitamos pagamentos via dinheiro físico, Pix e Cartão de Crédito.

O pagamento com cartão pode ser realizado presencialmente na PCFIX ou a distância por meio de um link de cobrança. Dessa forma, clientes de outras cidades ou pessoas que não estejam presentes podem efetuar o pagamento on-line com segurança.

Não aceitamos pagamentos por cheque ou boleto. As condições do pagamento no cartão são informadas no momento da aprovação do orçamento.

Solicitamos um prazo inicial de pelo menos 24 horas para a análise do equipamento. O retorno pode acontecer antes, mas isso dependerá da demanda e da quantidade de equipamentos que já estejam aguardando atendimento.

O prazo de execução não é igual para todos os serviços. Uma formatação, por exemplo, exige um tempo diferente da montagem e organização de um computador gamer com vários componentes e ventoinhas.

Após a análise, apresentamos o diagnóstico, o orçamento e uma estimativa de conclusão. O prazo definitivo será informado após a aprovação do orçamento e poderá variar conforme:

  • Tipo e complexidade do serviço;
  • Modelo e condições do equipamento;
  • Quantidade de equipamentos na fila;
  • Disponibilidade das peças necessárias;
  • Tempo de entrega dos fornecedores, quando houver compra de componentes.

O cliente será informado caso aconteça alguma alteração relevante no prazo previsto.

Não, e os diagnósticos comuns também não são cobrados, como nos casos em que o computador ou notebook liga, mas apresenta lentidão, falhas no armazenamento ou necessidade de upgrade.

Existe cobrança somente quando for necessária uma análise eletrônica especializada, normalmente em computadores ou notebooks que não ligam, não apresentam nenhum sinal de funcionamento e possuem suspeita de defeito na placa-mãe.

Nesses casos, o valor da análise eletrônica é de R$ 100, seguindo estas condições:

  • Se o cliente aprovar o reparo: os R$ 100 da análise serão desconsiderados, e o cliente pagará somente o valor aprovado para o serviço;
  • Se o cliente não aprovar o reparo: será cobrado apenas o valor de R$ 100 referente à análise realizada.

Essa cobrança existe porque a análise eletrônica exige uma investigação técnica mais aprofundada para identificar o defeito, os componentes afetados e a viabilidade do reparo.

O cliente será informado previamente sempre que o equipamento precisar desse tipo de análise. Nenhuma cobrança será realizada sem sua autorização.

A PCFIX funciona nos seguintes horários:

Segunda a sexta-feira:
Das 8h às 11h30 e das 14h às 17h30.

Sim. A PCFIX trata os arquivos, documentos, fotografias e demais informações armazenadas no equipamento com absoluto sigilo, ética e responsabilidade.

O acesso ao conteúdo é limitado ao que for estritamente necessário para realizar o diagnóstico, a configuração ou o serviço autorizado pelo cliente. Nenhum arquivo pessoal é copiado, compartilhado ou utilizado para outras finalidades.

Quando o procedimento puder causar perda de dados, como uma formatação ou substituição da unidade de armazenamento, o cliente será informado previamente para autorizar o serviço e decidir sobre a realização do backup.

Sim. Os serviços de reparo e substituição de peças realizados pela PCFIX possuem garantia legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia cobre o reparo executado e as peças fornecidas pela PCFIX, dentro das condições informadas na ordem de serviço.

A garantia não significa que o equipamento inteiro ficará protegido contra qualquer problema durante esse período. Ela se aplica especificamente à peça substituída ou à área reparada. Defeitos diferentes, danos causados por quedas, líquidos, oscilações elétricas, mau uso ou intervenções posteriores não fazem parte da cobertura do serviço anterior.

Nos serviços de higienização, a garantia cobre a correta execução e montagem do equipamento no momento da entrega. Ela não garante que o aparelho permanecerá limpo por determinado período, pois a entrada de poeira acontece naturalmente durante o funcionamento e depende também do ambiente em que ele é utilizado.

Na formatação e configuração do Windows, garantimos que o sistema será entregue instalado e configurado conforme o serviço contratado. A cobertura não inclui problemas posteriores causados pela instalação de programas nocivos ou incompatíveis, alterações feitas pelo usuário, infecções digitais, exclusão de arquivos ou mudanças nas configurações após a entrega.

Caso o cliente identifique algum problema relacionado ao serviço realizado, deverá entrar em contato para que o equipamento seja avaliado e seja verificado se a situação está coberta pela garantia.

Não. Após o diagnóstico, o cliente recebe as informações e o orçamento. A execução somente é iniciada depois da sua aprovação.

Não é obrigatório, mas recomendamos entrar em contato pelo WhatsApp antes da visita, principalmente para equipamentos menos comuns ou serviços específicos. Isso permite confirmar o atendimento e orientar o cliente adequadamente.

Uma mentoria pra técnico de informática que já sabe consertar e quer aprender a aparecer, produzir conteúdo e usar o Instagram pra trazer serviço pra assistência.

Pra quem tem conhecimento técnico profissional e quer transformar isso em autoridade e em cliente pagante. Serve pra autônomo, pra quem trabalha em loja e pra quem tem a própria assistência.

O próprio Jonatã, com 26 anos de assistência técnica. Ele aplica na PC FIX tudo o que ensina: fez R$ 140 mil de faturamento em 2024, saiu de 8 mil pra mais de 12 mil seguidores em seis meses e tem vídeos com mais de 500 mil visualizações. Também criou cursos de informática em português e em Libras, então sabe estruturar conteúdo pra ensinar de verdade, não só executar.

É exatamente pra isso. A maior parte dos técnicos que chega aqui nunca gravou nada e trava quando a câmera liga. O trabalho começa por aí, destravando a comunicação antes de falar de algoritmo, edição ou qualquer outra coisa.

O objetivo é cliente. Seguidor e visualização são consequência, não a meta. O conteúdo é montado pra levar quem assiste a chamar no WhatsApp e pedir orçamento.

A mentoria parte da sua rotina de trabalho. O material sai do serviço que você já está fazendo, então gravar vira parte do atendimento em vez de virar uma segunda jornada.

Não. Nada aqui entra na mentoria só pra parecer avançado. Se você não vai aplicar na sua rotina de atendimento, não está no conteúdo.

Não tem fórmula mágica nem promessa de que só um caminho funciona. A mentoria te ajuda a achar o formato que combina com o seu jeito de atender e com o público da sua região.

Não. Basta ter conhecimento técnico profissional e vontade de aparecer. Funciona pra autônomo, funcionário de loja e dono de assistência.

Ao contrário. A TI Unlocker foi feita pra quem sabe consertar e ainda não sabe aparecer.

Chama no WhatsApp pelo botão dessa página. O Jonatã explica os detalhes e vê junto com você se faz sentido antes de qualquer coisa.

Ainda tem alguma dúvida? Entre em contato com a gente!

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Quer transformar seu conhecimento técnico em autoridade e cliente pagante? Fala com o Jonatã.

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Localização

Assistência técnica em São Bento, PB

Atendemos presencialmente e também recebemos equipamentos de outras cidades e estados.

Endereço

Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1080, Bairro Doutor Maia, São Bento, PB, CEP 58865-000

Horário de atendimento

Segunda a sexta, das 8h às 11h30 e das 14h às 17h30

Atende todo o Brasil

Equipamento pode ser enviado por transporte com rastreio, mediante confirmação prévia pelo WhatsApp. Frete de ida e volta por conta do cliente.